但是隨著網路世故化的副作用下，有時也會出現了一些不理性的網路消費者，言詞上或是態度上的惡意攻擊，常常令我們的客服人員飽受委屈，哭笑不得，也常會讓我們在客服上的努力感到些許的挫折。
Zakka有滿滿的誠意幫您解決任何問題，但是同時也期盼每位來電或來信的顧客們，能理性的把您的問題說清楚，讓客服能夠迅速的解決您的問題，更希望您能夠把Zakka的客服人員當成您的好朋友，給予尊重以及肯定，我相信她們一定會更加用心為您服務的。
100%的滿意客服，也需要您100%的支持喔！
是啊，有很多光顧Zakka的朋友，都是來精心挑選禮物，送給親密的情人、摯友、以及親愛的家人，如果我們能夠提供一個留言傳情的服務，豈不是美事一樁？
傳情卡這個特別服務，隨著七夕情人節滿額送活動開始了，許多網友紛紛填上愛的留言。商品出貨時，店長”不小心”瞄到了一些感人的留言內容，突然覺得…愛啊，真的是這世上最美好的事物…（店長又被感動了…）
希望七夕情人節活動期間的這個額外貼心服務，能夠讓您傳達平常不敢說出口的情話，或是給對方一個愛的驚喜，也或許…真的能夠像『傳情故事』影片裡的劇情，真的促成了些好事呢，呵呵 ^__^ ~
店長也在這裡祝福所有喜愛Zakka的朋友們，七夕情人節快樂喔~
前些日子去了一趟東京，目的不外乎是要放鬆心情，呼吸點異國空氣。但是最主要的目的，莫過於朝聖日本的雜貨。五花八門的雜貨映入眼簾，心裡就像看見初戀情人般的小鹿亂撞，超想豁出去刷卡全部帶走。但手頭緊的要命，再買的話，回國就得喝西北風了！
再過一個月就是農曆春節了，將近一個星期的春節假期該好好計劃一下，一直擺在桌邊還沒看完的書、去年錯過的電影、還有…好久沒去旅行了～
到了12月份才猛然驚覺，一年又即將到了尾聲~似乎覺得這個冬季特別冷…回想起這一年大家都過的比較辛苦一點，物價不斷上漲，不僅是一般上班族荷包愈來愈縮水，大家更僅慎消費的情況下，連帶老闆們的業績也直直落~
最近有注意到新品的朋友們會發現zakka不一樣了，除了新奇有趣的雜貨外，出現了以往zakka不曾出現過的新商品：拖鞋及按摩用品。
最近Zakka上了不少可愛、實用又KUSO的雜貨商品，像是美味大雞腿抱枕、Mr.P開懷大笑垃圾筒以及最近媒體曝光率頗高的豆腐先生USB充電器，因為實在是太吸引人了，商品一到貨，立刻引起Zakka辦公室美眉們的高度詢問，紛紛掏腰包搶購。
趕在過年前，把首頁也除舊佈新了一下，陪伴大家歡喜過新年 ^__^~ 這也是Zakka於2006年改版後，第一次更新了首頁的編排呢。
引領期盼的"我的mini提款機"終於抵台！為了讓商品儘快送到您的手上，Zakka出動了全體人員來包裝出貨呢
^__^*
欣賞完101的璀燦煙火，才猛然驚覺2006年已經成為歷史。
哇~隔了好長一段時間沒有寫日誌了^__^” ，最近全公司上上下下都忙翻了天，忙著幫網友找有創意又實用的聖誕節及新年禮物，希望能讓每個人都過個開心滿意的假期呢~
只是一點店長的有感而發~
看了『網路虐貓男』的新聞，心情實在沉重…除了氣憤難平以及心疼無辜的小生命，還有一點深層的悲哀感… 
會突然冒出『心意傳情卡』服務的點子，其實是被一位遠在他鄉工作，想透過Zakka買生日禮物送給老婆的網友給啟發的。當時這位網友因為無法親自寫上祝福的話，委託我們的同事代為撰寫祝福內容，而這一個舉動引起了我的注意。
打從我們一腳跨進了雜貨新世界，除了每天被各樣好玩的雜貨迷惑得心曠神怡，每次好不容易 victor 尋尋覓覓挖掘到一個美好的雜貨設計，昏天暗地找到了國外原廠終於下了訂單苦苦等候著商品從海的另一頭漂搖旅行來到了台灣，然後接著海關手續繁複得讓夥伴們好不容易手忙腳亂搞定了重重關卡，終於才能抵達 ZAKKA 的大門。